Tổng quan về Zalo Mini App

Mini App là gì?

Mini App, hay còn được gọi là ứng dụng nhỏ hoặc ứng dụng vi mô, là các ứng dụng nhẹ, thường chạy bên trong các nền tảng lớn hơn như ứng dụng di động, trình duyệt web hoặc các hệ điều hành. Mini App cung cấp các chức năng cụ thể và thường không yêu cầu người dùng cài đặt riêng biệt từ cửa hàng ứng dụng. Có thể hiểu đơn giản rằng, trong  một ứng dụng bạn đang dùng, bên trong nó có chức năng để bạn có thể tạo ra một Mini App, Mini App này có nhiệm vụ chuyên biệt, giúp bạn tập trung đánh vào mục đích chính.

Hiện tại, ở Việt Nam, chưa có nhiều doanh nghiệp triển khai hệ thống Mini App. Những cái tên tiêu biểu có thể kể qua bao gồm Zalo, Momo, Shopee và Tiki. Trong đó, Zalo được biết đến phổ biến hơn cả, khẳng định sức mạnh của nền tảng super app này.

Zalo Mini App là gì?

Zalo Mini App là một tính năng mới được tích hợp trong ứng dụng Zalo, cho phép người dùng truy cập và sử dụng các ứng dụng nhỏ gọn trực tiếp bên trong Zalo mà không cần tải xuống và cài đặt các ứng dụng riêng biệt. Tương tự như các mini app trên WeChat hay Facebook, Zalo Mini App cung cấp nhiều tiện ích và dịch vụ khác nhau nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

Như đã đề cập ở trên, ngoài Zalo ra, tại Việt Nam cũng có một số đơn vị khác triển khai phát triển Mini App. Tuy nhiên, Zalo được ứng dụng phổ biến nhất là bởi:

Tích hợp trực tiếp trong Zalo: Người dùng có thể truy cập các mini app ngay từ trong ứng dụng Zalo mà không cần phải chuyển đổi sang ứng dụng khác.

Nhỏ gọn và nhẹ: Zalo Mini App được thiết kế để nhẹ và nhanh, giúp tiết kiệm dung lượng lưu trữ và thời gian tải.

Đa dạng chức năng: Các mini app trên Zalo có thể cung cấp nhiều chức năng khác nhau như mua sắm, thanh toán, đặt vé, dịch vụ khách hàng, và nhiều hơn nữa.

Bắt nguồn từ một ứng dụng xã hội lớn, Mini App giúp doanh nghiệp dễ dàng đẩy mạnh marketing, nhận diện thương hiệu đến khách hàng, bởi hiện nay đã có tới hơn 70 triệu người dân Việt Nam sử dụng Zalo. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát truy cập và chăm sóc khách hàng tiện lợi nhất. 

Dưới đây là ví dụ về các Zalo Mini App

Mua sắm trực tuyến: Người dùng có thể mua sắm trực tuyến trực tiếp từ Zalo, với các mini app của các nhà bán lẻ và dịch vụ thương mại điện tử.

Đặt vé và dịch vụ: Các mini app cho phép đặt vé xem phim, vé máy bay, vé xe, và các dịch vụ khác một cách dễ dàng.

Thanh toán và tài chính: Mini app có thể tích hợp các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, và quản lý tài chính cá nhân.

Dịch vụ công cộng và tiện ích: Người dùng có thể truy cập các dịch vụ công cộng như tra cứu thông tin, thanh toán hóa đơn điện, nước, và nhiều dịch vụ tiện ích khác.

5 lợi ích mà Zalo Mini App đem lại cho doanh nghiệp?

Zalo Mini App mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng và cung cấp các tiện ích đa dạng ngay trong ứng dụng Zalo. Dưới đây là 5 lợi ích chính mà Zalo Mini App đem đến cho người dùng:

1. Tiết Kiệm Dung Lượng và Thời Gian

Người dùng không cần phải tải xuống và cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau, điều này giải quyết được mối lo ngại của hầu hết mọi người dùng hiện nay là phải tải nhiều ứng dụng, khiến điện thoại họ bị đầy bộ nhớ. Thử tưởng tượng bạn là khách hàng đang có nhu cầu mua sắm online với mong muốn được trải nghiệm nhiều tiện ích, nhưng bạn phải tải app về trong khi điện thoại sắp hết dung lượng. Vậy Zalo Mini App chính là giải pháp toàn diện cứu bạn ngay lúc này.

2. Trải Nghiệm Người Dùng Liền Mạch

Mini app hoạt động trực tiếp trong Zalo, mang lại trải nghiệm liền mạch mà không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau.

Do tích hợp trong Zalo, mini app có giao diện và trải nghiệm người dùng nhất quán, giúp người dùng dễ dàng sử dụng.

3. Đa Dạng Tiện Ích và Dịch Vụ

Zalo Mini App cung cấp nhiều tiện ích và dịch vụ khác nhau như mua sắm, thanh toán, đặt vé, dịch vụ công cộng, giúp người dùng có thể thực hiện nhiều tác vụ hàng ngày chỉ trong một ứng dụng.

Các mini app liên tục được cập nhật và thêm mới, mang đến cho người dùng những tính năng và dịch vụ mới mẻ và hữu ích.

4. Tiện Lợi và Hiệu Quả

Người dùng có thể dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ cần thiết mọi lúc, mọi nơi, chỉ với một vài thao tác trên Zalo.

Việc tập trung nhiều dịch vụ vào một nền tảng giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu quả trong các hoạt động hàng ngày.

5. Bảo Mật và An Toàn

Zalo là một nền tảng lớn và có uy tín tại Việt Nam, cung cấp các biện pháp bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng.

Sử dụng mini app trong Zalo giảm thiểu rủi ro từ việc tải và cài đặt các ứng dụng từ nguồn không rõ ràng, giúp bảo vệ thiết bị và dữ liệu cá nhân của người dùng. Điều này góp phần giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng, bởi thời đại hiện nay, khách hàng luôn chú trọng an toàn thông tin, vì vậy, với chiếc app bảo mật tốt, cửa hàng của bạn cũng sẽ nhận được sự tín nhiệm tốt.

Các bước khởi tạo Mini App với Zalo

Khởi tạo và triển khai một Zalo Mini App là quá trình bao gồm nhiều bước từ việc lên ý tưởng, phát triển, kiểm thử cho đến việc đưa vào hoạt động và quản lý. Dưới đây là các bước chi tiết để khởi tạo Zalo Mini App:

1. Lên Ý Tưởng và Kế Hoạch

Xác định mục tiêu của mini app, như mục đích kinh doanh, đối tượng khách hàng, và các tính năng cần thiết. Tiếp theo đó là nghiên cứu các mini app hiện có trên Zalo để hiểu rõ nhu cầu thị trường và xác định cách thức bạn có thể cung cấp giá trị đặc biệt.

2. Đăng Ký Tài Khoản Nhà Phát Triển

Trước khi bắt đầu phát triển mini app, bạn cần có một tài khoản Zalo Official Account (OA). Bạn có thể đăng ký tài khoản tại trang quản lý Zalo Official Account. Sau khi có tài khoản OA, bạn cần đăng ký tài khoản nhà phát triển tại cổng Zalo Developers.

3. Thiết Kế và Phát Triển Mini App

Lên ý tưởng và thiết kế giao diện người dùng (UI) của mini app. Đảm bảo giao diện dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Bắt đầu phát triển mini app bằng cách sử dụng các công cụ và API do Zalo cung cấp. Bạn cần tuân theo các quy định và hướng dẫn của Zalo để đảm bảo mini app hoạt động tốt trên nền tảng này.

• Ngôn ngữ lập trình: Bạn có thể sử dụng các ngôn ngữ như JavaScript, HTML, CSS để phát triển mini app.
• Sử dụng Zalo Mini App SDK: Zalo cung cấp SDK giúp bạn tích hợp các tính năng của Zalo vào mini app.

Nếu như bạn không có nhân sự chuyên về IT thì hãy tính đến phương án thuê các cá nhân hoặc công ty lập trình để hoàn thiện được mini app.

Liên hệ WowUp ngay khi bạn có nhu cầu thiết kế Zalo Mini App nhé!

4. Kiểm Thử Mini App

Trước khi ra mắt, kiểm thử mini app nội bộ để đảm bảo mọi chức năng hoạt động như mong đợi và không có lỗi. Đồng thời, bạn cần mời một nhóm người dùng thử nghiệm (beta testers) sử dụng mini app và cung cấp phản hồi. Dựa trên phản hồi này, bạn có thể cải thiện và tối ưu hóa ứng dụng.

5. Đăng Ký và Phê Duyệt Mini App

Sau khi hoàn tất phát triển và kiểm thử, bạn cần gửi yêu cầu phê duyệt mini app đến Zalo. Quy trình này bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về mini app và tài liệu cần thiết.

Zalo sẽ xem xét và phê duyệt mini app của bạn. Quá trình này có thể mất một vài ngày làm việc.

6. Triển Khai và Quản Lý Mini App

Sau khi được phê duyệt, mini app của bạn sẽ được ra mắt trên nền tảng Zalo. Người dùng có thể truy cập và sử dụng mini app trực tiếp từ ứng dụng Zalo.

Sử dụng các kênh truyền thông xã hội, quảng cáo và các chiến dịch marketing khác để quảng bá mini app đến người dùng.

Theo dõi hiệu suất và phản hồi từ người dùng để cải thiện và cập nhật mini app. Đảm bảo rằng bạn duy trì và quản lý mini app để nó luôn hoạt động tốt và đáp ứng nhu cầu của người dùng.

7. Phân Tích và Tối Ưu Hóa

Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất của mini app, số lượng người dùng, thời gian sử dụng, và các chỉ số khác.

Dựa trên dữ liệu phân tích và phản hồi từ người dùng, thực hiện các điều chỉnh và tối ưu hóa mini app để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả kinh doanh.

Trong từng bước lớn phía trên sẽ bao gồm các bước nhỏ hơn và đòi hỏi người tạo app phải có chuyên môn và hiểu biết chuyên sâu về IT. 

Cảm ơn bạn đã quan tâm chủ đề này của WowUp, mong rằng bài viết đã giải đáp những thắc mắc của bạn về Zalo Mini App. Nếu doanh nghiệp bạn đang nghiên cứu để làm Mini App, đừng ngại liên hệ với WowUp ngay, bạn nhé!

Liên hệ chúng tôi để được tư vấn và xây dựng MiniApp chuyên nghiệp nhất!