MVP (minimum viable product) là gì?

MVP, hay sản phẩm tối thiểu khả thi, là phiên bản cơ bản nhất của một sản phẩm để kinh doanh trong thị trường. Khái niệm về MVP ban đầu được giới thiệu bởi Eric Ries, một nhân vật hàng đầu về phương pháp khởi nghiệp tinh gọn (Lean Startup). Ông định nghĩa MVP là:

"Phiên bản của một sản phẩm mới cho phép một nhóm học hỏi được càng nhiều càng tốt về khách hàng với nguồn lực bỏ ra ít nhất."

Tầm quan trọng và lợi ích của việc triển khai MVP

Khái niệm về MVP bắt nguồn từ phương pháp khởi nghiệp tinh gọn, tập trung vào học hỏi cải tiến và mở rộng. Với việc bắt đầu bằng MVP, startup sẽ giảm thiểu rủi ro về ngân sách và tổ chức, cho phép thử nghiệm, tinh chỉnh và phát triển từng bước. Phương pháp này giúp kiểm chứng thị hiếu của thị trường đối với sản phẩm, cung cấp thông tin quan trọng để nâng cấp, giảm thiểu, hoặc bổ sung tính năng để tiếp cận thị trường. Việc đánh giá MVP giúp tối ưu chi phí, mang đến các thông tin hữu ích để thiết kế những trải nghiệm tập trung vào người dùng cùng với đó là sự ra mắt thị trường nhanh chóng và ủng hộ sớm từ các nhà đầu tư. Các thông tin và đầu tư sớm này sẽ góp phần vào phát triển thành công sản phẩm mà cả bạn và khách hàng của bạn đã tìm kiếm.

Cách xây dựng MVP hiệu quả

MVP rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh vì nó giúp giải quyết nỗi đau khách hàng thông qua một vài tính năng chính cùng với đó là thu thập thông tin của khách hàng. Từ đây tạo điều kiện đánh giá các khái niệm, đo lường chi phí và ảnh hưởng của các tính năng này cùng lúc đó chứng minh giá trị của nó đối với khách hàng và nhà đầu tư.

Triển khai MVP cần khả năng lý tưởng hóa và kiểm chứng kết hợp cùng làm việc nhóm với các bước dưới đây:

1. Xác định các nỗi đau của khách hàng.

Hãy xem xét ví dụ của Uber với hai nhà sáng lập Garret Camp và Travis Kalanick vào năm 2008. Thời điểm đó họ đang tham dự một hội nghị tại một thành phố lớn và thấy rất khó để gọi xe taxi vào buổi tối hoặc trong thời tiết xấu. Họ đã quyết định tạo ra một giải pháp cho phép người dùng đặt một chuyến xe về nhà bằng điện thoại của họ. Để tinh chỉnh ý tưởng này, họ tham gia vào cuộc trò chuyện với các người dùng tiềm năng, hỏi về sở thích của những người dùng đó: Họ có đánh giá cao việc gọi taxi chỉ bằng một cú nhấp chuột không? Họ có cảm thấy thoải mái khi nhắn tin cho tài xế taxi để được đưa về nhà không? Họ muốn xử lý thanh toán như thế nào? Bạn sẽ cần tiến hành nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin về người dùng tiềm năng và mong đợi của họ đối với dịch vụ của bạn.

Nghiên cứu thị trường cực kỳ cần thiết trong phát triển MVP bao gồm các nội dung:

• Phân tích cạnh tranh
• Phân tích SWOT
• Khảo sát, phỏng vấn 1:1 và nhóm tập trung với người dùng mục tiêu và khách hàng

Nghiên cứu thị trường và nghiên cứu người dùng rất quan trọng để hiểu sâu hơn về nhu cầu và nỗi đau của khách hàng. Chúng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định các tính năng cần thiết mà sản phẩm của bạn phải có cùng với đó giúp chứng thực cho các khái niệm kinh doanh trong giai đoạn đầu.

Camp và Kalanick đã tạo ra "UberCab", phiên bản đầu tiên của ứng dụng Uber hiện nay MVP của Uber. Đây là một phiên bản tin nhắn SMS cơ bản cho phép gọi taxi bằng tin nhắn. Điều này dẫn đến giai đoạn phát triển tiếp theo với kết quả đã được chứng minh.

2. Phân tích đối thủ và nhu cầu thị trường

Năm 2006, dịch vụ kết nối xe hơi có rất ít đối thủ. Tuy nhiên, năm 2023 đã đầy ắp các ứng dụng kết nối xe trùng lặp các tính năng. Điều gì có thể làm cho giải pháp của bạn nổi bật? Nhu cầu của khách hàng vẫn chưa được đáp ứng là gì? Khách hàng sẵn sàng chi trả bao nhiêu để giải quyết những nỗi đau này? Hãy xây dựng một danh sách các lợi ích và hạn chế dịch vụ của bạn để xây dựng chiến lược kinh doanh của mình.

3. Kiểm tra khả năng ứng dụng của MVP

Bạn có thể bắt đầu thử nghiệm từ nhóm người dùng nội bộ với các công nghệ cơ bản, chẳng hạn như một trang landing page, một dòng SMS (tương tự như Uber ban đầu), hoặc một ứng dụng cơ bản. Hãy đảm bảo nhóm thử nghiệm tuân thủ thời gian và hướng dẫn họ tập trung vào chức năng và khả năng giải quyết các nỗi đau của họ. Quá trình này giúp hoàn thiện ý tưởng và cung cấp thông tin quý giá về các lĩnh vực cải tiến, hoàn thiện sản phẩm trước khi ra mắt cho những người sử dụng sớm.

4. Chuẩn bị ra mắt chính thức

Sau khi kết thúc quá trình thử nghiệm MVP với các kết quả khả quan chúng ta sẽ tiếp tục tiến hành nghiên cứu, xây dựng, thử nghiệm, khắc phục lỗi, ra mắt sản phẩm và tiếp tục quá trình hoàn thiện sản phẩm. Sau khi đã hoàn thiện các tính năng chính được xác định từ đầu, bạn có thể ra mắt MVP cho tệp khách hàng đầu tiên và bắt đầu quy trình Xây - Đo - Học (build - measure - learn, BML).

Một số ví dụ về MVP là gì?

Đang bí ý tưởng MVP cho doanh nghiệp của bạn? Hãy tham khảo qua các ví dụ về MVP dưới đây!

Uber

Các nhà sáng lập, Garret Camp và Travis Kalanick, đã tạo ra dịch vụ SMS chỉ dành cho iPhone có tên là UberCab tại San Francisco. Họ đã thử nghiệm và tinh chỉnh trải nghiệm người dùng trong thành phố trước khi “đốt cháy” hàng triệu đô để phát triển ứng dụng với quy mô cho phép 19 triệu chuyến đi trên toàn thế giới mỗi ngày hiện nay.

Uber đã trải qua nhiều phiên bản, mở rộng dịch vụ của mình dựa trên phản hồi của khách hàng. Ban đầu nó bắt đầu với UberCab chỉ với taxi, sau đó là các loại black car và những người chạy xe dịch vụ độc lập mà chúng ta đã biết đến như hiện nay. Theo thời gian, Uber đã mở rộng dịch vụ của mình để bao gồm kết nối chuyến đi đồng loạt, các tùy chọn chia sẻ điều hành, và thậm chí cả dịch vụ trực thăng ở một số thị trường ngách.

Spotify

Năm 2006, các dịch vụ phát trực tuyến phải đối mặt với các thách thức như thư viện nội dung giới hạn và chất lượng thấp, giá đăng ký cao và không ổn định. Daniel Ek và Martin Lorentzon đã tạo ra Spotify để thử nghiệm công nghệ phát trực tuyến của họ với người dùng beta, tài trợ thông qua doanh thu từ quảng cáo trên trang web. Mục tiêu chính của họ là đảm bảo tỷ khả năng phát lại nhanh chóng và ổn định để giới thiệu chất lượng sản phẩm cho các hãng thu âm và nhà đầu tư. Sau khi kiểm tra thị trường thành công, Spotify và ứng dụng kế tiếp của nó đã được ra mắt cho công chúng, tạo nên vị trí hiện tại của nó như một nhà cung cấp hàng đầu trong ngành công nghiệp phát trực tuyến.

Còn khái niệm khác ngoài MVP ?

Không chỉ dừng lại ở khái niệm của MVP để giúp các startup thành công. Khái niệm này đã tiến hóa thành các giải pháp tiên tiến hơn, như Minimum Lovable Product (MLP) hoặc Minimum Marketable Product (MMP).

MLP là một sản phẩm lấy khách hàng làm trọng tâm, bằng cách cung cấp các tính năng cần thiết để người dùng yêu thích ngay từ đầu. Nó ưu tiên cung cấp giá trị cao nhất cho khách hàng và được ưa chuộng vì tính hiệu quả về chi phí, các giải pháp vượt trội và tính thân thiện với người dùng.

Sản phẩm Thị trường Tối Thiểu (MMP) là giai đoạn tiếp theo sau khi MVP hoặc MLP của bạn đã sẵn sàng cung cấp cho người dùng cuối. Đó là sản phẩm đơn giản nhất mà thị trường sẽ chấp nhận trước khi xây dựng các tính năng mới. Với MMP, bạn đã phát triển sản phẩm của mình và chứng minh giá trị của nó đối với khách hàng thông qua các thử nghiệm. Khác với MVP, có thể là một mẫu thử nghiệm, MMP sẵn sàng để đưa ra thị trường cho những early adopter. Ví dụ, Spotify ban đầu là một trang landing cho MVP của mình. Cho đến khi phát triển một thành ứng dụng và một tính năng đăng ký cho người dùng, họ đã ra mắt vào thị trường dưới dạng MMP.

Bạn muốn bắt đầu xây dựng MVP?

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của MVP đối với các startup. Đội ngũ giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực bằng cách xây dựng các MVP chất lượng cao dưới dạng các prototype nguyên mẫu hoặc trang web đơn giản. Chúng tôi cam kết bàn giao đúng thời hạn với sự tập trung vào thiết kế tối ưu để các MVP có thể phát triển thành các ứng dụng phức tạp hơn song hành cùng với sự phát triển của doanh nghiệp của bạn. Liên hệ với WowUp ngay tại đây để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi có thể giúp bạn tạo ra MVP đầu tiên của mình.