Dịch vụ thiết kế web thương mại điện tử là gì?

Dịch vụ thiết kế trang web thương mại điện tử là quá trình xây dựng một trang web cho phép bạn bán mọi thứ trực tuyến. So với thiết kế trang web truyền thống, thiết kế web thương mại điện tử bao gồm các chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng bổ sung như cửa sổ bật lên (popups), bản tin (newsletter) và tùy chọn chia sẻ trên mạng xã hội. Các thành phần chính của mọi thiết kế trang web Thương mại điện tử là danh mục và mô tả sản phẩm, giỏ hàng và lộ trình thanh toán.

Cách đẩy doanh số với các thiết kế web thương mại điện tử

Sử dụng các nút Kêu gọi hành động (Call to Action)

Kêu gọi hành động là các nút hướng dẫn người mua tiềm năng của bạn thực hiện một số hành động nhất định - cụ thể ở đây là mua hàng. Không chỉ nội dung mà giao diện cũng có thể “gọi” hành động.

• Làm cho nó nổi bật với độ tương phản màu sắc thích hợp
• Mang lại cảm giác cấp bách
• Sử dụng vị trí nhất quán và nổi bật

Khả năng tương thích

Trong thời đại mua sắm trên thiết bị di động, trang web của bạn sẽ cần tương thích được trên các thiết bị di động. Theo đó giao diện web cần đáp ứng:

• Sử dụng hình ảnh linh hoạt có thể chia tỷ lệ và cắt xén linh hoạt
• Sử dụng kiểu chữ, kích thước, khoảng cách và chiều cao dòng đáp ứng theo kích thước màn hình
• Kiểm tra cẩn thận khả năng đáp ứng sau khi phát triển

Ghi nhận của khách hàng khác

Mọi người có xu hướng làm theo hành động hoặc ý kiến của người khác nếu họ không chắc chắn về một tình huống nào đó. Trong lĩnh vực Thương mại điện tử, cách thức này được xem là rất hiệu quả để tạo dựng niềm tin với khách hàng mới.

• Hiển thị lời chứng thực, xếp hạng và đánh giá từ khách hàng của bạn
• Cho phép bất kỳ khách hàng nào của bạn để lại đánh giá thực tế của họ sau khi mua hàng
• Làm cho nó dễ dàng tìm thấy
• Làm nổi bật các tín hiệu tích cực

Các chiến dịch tiếp thị tiềm năng

Không giống như các lĩnh vực khác, kinh doanh Thương mại điện tử đi kèm với nhiều chiến dịch tiếp thị như giảm giá và khuyến mãi. Trong mọi trường hợp, thiết kế web thương mại điện tử phải cài đặt các tính năng để thúc đẩy được các nội dung chiến dịch này.

Đi kèm với một số tùy chọn quan trọng nhất cho các chiến dịch đặc biệt: cửa sổ phụ popup, biểu ngữ hàng đầu và biểu ngữ anh hùng.

Thanh toán và giỏ hàng

Hành trình từ “thêm vào giỏ hàng” đến “thanh toán thành công” phải đơn giản và dễ hiểu, không có nhầm lẫn.

• Làm cho nó đơn giản
• Hiển thị thông tin hấp dẫn và cần thiết
• Mang lại cảm giác cấp bách
• Cung cấp tín hiệu tin cậy và bảo mật cho thanh toán

Sự tin cậy và bảo mật

Việc mua hàng trực tuyến tiềm ẩn nhiều rủi ro. Nếu người mua hàng cảm thấy trang web của bạn không đáng tin cậy, họ sẽ chuyển sang nơi khác. Trong trường hợp bạn thắc mắc về mức độ liên quan giữa thiết kế web thương mại điện tử và độ tin cậy của bạn, khoảng 80% người dùng internet đánh giá độ tin cậy của trang web của bạn dựa trên giao diện của nó. Để làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đạt tiêu chuẩn hoặc giá trị cao, bạn có thể:

• Đặt huy hiệu bảo mật và tin cậy
• Chứng nhận và lời chứng thực của khách hàng
• Cho biết cảm giác cập nhật, chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng

Khả năng tìm kiếm sản phẩm

44% người tiêu dùng Úc rời khỏi trang web mà không mua bất kỳ thứ gì vì họ không thể tìm thấy thứ họ cần và 40% người mua hàng trực tuyến ở Vương quốc Anh đã từ bỏ giao dịch mua hàng vì kết quả tìm kiếm trên trang web kém. Để đảm bảo khả năng tìm kiếm của trang web Thương mại điện tử của bạn.

• Bao gồm bộ lọc tìm kiếm nâng cao
• Sử dụng hệ thống phân cấp thông tin có tổ chức
• Sử dụng bố cục danh mục và danh sách sản phẩm phù hợp

Top 5 Xu hướng thiết kế web thương mại điện tử nổi bật nhất 2024

Tính năng AI & Chatbot

Chatbots và trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây, từ quản lý hàng tồn kho, đề xuất sản phẩm và dịch vụ khách hàng 24/7. Và những tính năng này có thể vẫn là một trong những trang web thương mại điện tử thiết kế quan trọng nhất vào năm 2024.

Chuyển tiếp trang quảng cáo

Khi điều hướng giữa các trang, quá trình chuyển đổi trang sáng tạo giúp thời gian tải trở nên thú vị, loại bỏ cảm giác bối rối khi chờ đợi. Chúng có thể làm nổi bật kỹ năng thiết kế kỹ thuật và sáng tạo của bạn đồng thời thu hút sự tò mò, nhiệt tình và chú ý của mọi người.

Hình ảnh sản phẩm có tính tương tác

Với cuộc cách mạng kỹ thuật số, khách hàng hiện đang tìm cách kiểm tra mọi thứ một cách thực tế và hấp dẫn hơn giống như một cửa hàng thực tế. Và hình ảnh sản phẩm tương tác cho phép các doanh nghiệp Thương mại điện tử làm như vậy. Từ chế độ xem 360 đến 3D, AR đến VR, tiềm năng tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp Thương mại điện tử là vô hạn.

Thiết kế web Hình ảnh động sống động cho thương mại điện tử

Hoạt ảnh có thể bao gồm từ các hiệu ứng đơn giản như di chuột và cuộn đến các hiệu ứng phức tạp hơn như chuyển tiếp toàn trang và hoạt ảnh 3D. Với khả năng ngày càng phát triển của công nghệ, những hình ảnh động nhập vai này không còn là điều không thể mà là yếu tố bất lợi trong việc thu hút khách hàng trực tuyến.

Kết luận

Trọng tâm chính của xu hướng thiết kế web thương mại điện tử vào năm 2024 là mang lại trải nghiệm mua sắm sôi động, hấp dẫn và được cá nhân hóa. Bằng cách áp dụng các hướng dẫn và xu hướng ở trên, bạn có thể phân biệt doanh nghiệp Thương mại điện tử của mình với các đối thủ cạnh tranh một cách hiệu quả đồng thời đảm bảo các phương pháp thực hành tốt nhất về thiết kế web Thương mại điện tử.

Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty thiết kế web thương mại điện tử chuyên nghiệp, WowUp rất sẵn sàng. WowUp tập hợp đội ngũ các chuyên gia hơn 10 năm kinh nghiệm về phát triển ứng dụng, công nghệ AI về thương mại điện tử. Liên hệ ngay chúng tôi để nhận được tư vấn chuyên nghiệp nhất!